Woran E-Mail-Programme Sie erkennen
Gmail, Outlook und Co. prüfen bei jeder E-Mail, ob sie wirklich vom angegebenen Absender kommt. Dafür schauen sie in drei Einträge, die bei Ihrer Domain hinterlegt sind: SPF, DKIM und DMARC.
Die drei Einträge einfach erklärt
- SPF ist die Gästeliste. Hier steht, welche Server E-Mails im Namen Ihrer Domain verschicken dürfen.
- DKIM ist das Siegel auf dem Brief. Jede E-Mail erhält eine digitale Unterschrift. So sieht der Empfänger, dass sie unterwegs nicht verändert wurde.
- DMARC ist die Hausregel. Sie legt fest, was mit E-Mails passieren soll, die die Prüfung nicht bestehen, zum Beispiel ab in den Spam.
Warum das seit 2024 wichtiger ist
Google verlangt seit Februar 2024 von allen Absendern, dass mindestens SPF oder DKIM eingerichtet ist. Wer viele E-Mails verschickt, braucht alle drei Einträge (Google-Richtlinien für Absender). Microsoft hat für Outlook.com im Mai 2025 für Massenversender nachgezogen. E-Mails, die diese Anforderungen nicht erfüllen, landen im Spam oder werden abgelehnt.
Der zweite Grund: Schutz vor Betrügern
Ohne diese Einträge kann jemand E-Mails verschicken, die so aussehen, als kämen sie von Ihnen, zum Beispiel gefälschte Rechnungen an Ihre Kundschaft. DMARC schiebt dem einen Riegel vor.
Was Sie selbst prüfen können
- Schreiben Sie eine E-Mail an eine Gmail-Adresse, und öffnen Sie sie dort. Über «Original anzeigen» sehen Sie, ob SPF, DKIM und DMARC bestanden wurden («PASS»).
- Fragen Sie Ihren Anbieter, ob die drei Einträge für Ihre Domain eingerichtet sind.
- Verwenden Sie eine Adresse mit Ihrer eigenen Domain, zum Beispiel info@ihrefirma.ch, statt einer Gmail- oder Bluewin-Adresse. Das wirkt professioneller.
So machen wir es
Bei E-Mail-Postfächern auf unseren Servern in der Schweiz richten wir SPF, DKIM und DMARC von Anfang an ein, damit Ihre Offerten dort ankommen, wo sie hingehören: im Posteingang.
Wussten Sie, dass Ihre Offerten im Spam landen können, nur weil bei Ihrer Domain drei Einträge fehlen?
SPF, DKIM und DMARC zeigen den Empfängern, dass eine E-Mail wirklich von Ihnen kommt. Wir richten sie für Sie ein.
Bei uns Standard. Quelle: Google-Richtlinien für E-Mail-Absender (öffnet in neuem Fenster)